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【电话销售小技巧】
如何成为一个的电话外呼人员
一、一个合格的电话外呼人员的基本思想品质
一个合格的电话外呼人员是一个有价值、实在、诚信的人，只有能够为社会创造价值，为家庭创造价值，为朋友创造价值，为自己创造价值的人，他们的人生才是有价值的，宽容的施与会得到得幸福。没有这种正确价值观的人是不可能在呼叫中心行业里真心对待自己的客户，并且树立以客户为中心的工作宗旨，“助人为乐”永远是呼叫中心中客户关系管理的精髓。
现在的社会，对于许多人而言，是一个享乐主义的社会，仿佛纪律、严谨、敬业、吃苦这些东西，都已经完全过时；仿佛只有瞬间快乐才是人生的高追求；仿佛孝顺、奉献、牺牲、宽容都是愚蠢；仿佛美貌、气质是可以家庭利益的东西；仿佛财富、知识是可以用来公司利益的东西，所以有些人无所用心，不思进取，人可以追求自己更高的生活质量。就算是这样，我却更加坚信，人活在世上是活的一个过程，体验的也是这个过程的酸甜苦辣，对社会的贡献大小，也左右着在世界上活得长短，那些流芳百世的人都是做出了贡献的，被记录在册被后人学习的。
只有坚守住上述的在学校时老师教给我们的这些价值观，并坚信它的正确性，才能真正抵制住这些诱惑，而使得自己具备成功的品质和具备抓住成功机会的能力，同样也才能得到个人大的发展。
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