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制订科学规范的操作流程。摩托罗拉公司的货物具有科技含量高、货值高、产品更新换代快、运输风险大、货物周转及仓储要求零库存的特点。为满足摩托罗拉公司的服务要求,中外运空运公司从1996年开始,设计并不断完善业务操作规范,并纳入了公司的程序化管理。对所有业务操作都按照服务标准设定工作和管理程序进行,先后制定了出口、进口、国内空运、陆运、仓储、运输、信息查询、反馈等工作程序,每位员工、每个工作环节都按照设定的工作程序进行,使整个操作过程井然有序,提高了服务质量
为了不断规范、强化、扩大企业品牌意识,逐步树立杰运发物流品牌在客户心目中的“安全、、”的企业形象,我们分别为客户接受客户电话来访、业务咨询,接受客户意见和建议。引入计算机管理和自动化库存管理等系统。现拥有客户数量达800多家,签定长期合作协议的客户200余家。
包装功能
包装可大体划分为两类。一类是工业包装,或叫运输包装、大包装;另一类是商业包装,或叫销售包装、小包装。工业包装的对象物有水泥、煤炭、钢材、矿石、棉花、粮食等大宗生产资料。用火车运煤和矿石时,只要在车皮上盖上苫布,用绳索固定即可。从国外进口大麦、小麦,只以散装的形式倒入船仓,不必进行装袋。水泥运输也强调散装化,以便节约费用,便于装卸和运输。但是无包装也好,简单包装也好,有一个原则不能违背。这就是要防水、防湿、防潮、防挤压、防冲撞、同时还要运输途中不变质、不变形保鲜、保新等。由此看来,包装的功能和作用也不可低估,注重包装是整个物流系统流程顺畅的重要环节
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